当午后的阳光洒满长春街头，长春工业大学人文信息学院计算机科学与工程学院“E路同行”志愿服务队的6名学子，身着统一志愿马甲，怀揣着热忱与责任，奔赴吉林大学白求恩第一医院，开启了一场以技术赋能、用爱心暖人的导医导诊志愿服务，在医院的自助设备区，为患者搭建起跨越“数字鸿沟”的暖心桥梁。

初到医院，在学长的简单讲解后，6名队员迅速进入状态，根据医院人流分布合理分工、默契配合。有的守在门诊大厅的自助挂号机旁，有的在缴费机与取片机区域随时待命，大家目光专注，时刻留意着往来患者的需求。面对操作自助设备困难的老年患者，队员们耐心十足，用通俗易懂的语言放慢语速讲解，手把手指导他们点击界面、输入个人信息、选择科室与医生。遇到视力不佳的老人，便逐字逐句念出屏幕上的内容。

服务过程中，团队协作的力量无处不在。遇到咨询人数较多的高峰期，队员们相互补位、默契配合：有的专注指导操作，有的则解答患者关于科室位置、医保结算的疑问。当有队员遇到解决不了的问题时，其他人也会及时出现帮助他找到解决方案。2个小时的志愿服务里，6名队员始终保持着饱满的热情，累计帮助数百名患者顺利完成挂号、缴费、取片等操作，他们忙碌的身影成为医院里一道靓丽的青春风景线。

在自助打印终端前，队员正弯着腰，耐心引导一位患者操作检查报告打印流程：指尖轻触屏幕讲解“先扫码录入单据信息，再选择需要打印的报告类型”，同时留意着屏幕显示的进度，及时提醒对方“稍等几秒，报告正在输出”。当纸张从机器中缓缓吐出时，他顺手接过整理平整，还不忘补充一句“您核对下报告上的姓名和项目哈”。身旁的医院布袋上，“吉林大学白求恩第一医院”的字样与志愿者绶带的红色交相呼应，让这个专注服务的瞬间，更添了几分温暖的烟火气。

青春因奉献而精彩，志愿因专业而有力。此次活动不仅展现了计算机学子的责任担当，更让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深入人心。“E路同行”志愿服务队将继续以专业为翼，以爱心为壤，让技术赋能更多志愿场景，用青春力量书写新时代的志愿篇章。

初审：姜涛  |  复审：王岩  |  终审：吴琼