1 ．用户因连接中断等故障不能上网，请及时报修。 报修电话： 84535081

2 ．报修时间为 : 周一至周五上午 8:00~16:00 （中午休息）。

3 ．网络中心响应报修时间为 24 小时之内。故障排除后，用户应填写《故障维修表》，并签字。

4 ．下列情况之一不在维修范围之列。

●用户终端机软、硬件故障的

●没安装杀毒软件、防火墙所引起故障的

●被强制断网的计算机

●故意损坏网络设施的

5 ．如因用户使用不当，需更换本寝室信息点的模块、网线、暗盒，应交成本费。（超五类模块 15 元 / 个、网线 3 元 / 米、信息盒 5 元 / 套）

 

 

 

 

 

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